به گزارش مازنداصناف، مجتبی جلالی، رئیس اتحادیه صنف فروشندگان لوازم خانگی و تلفن همراه این شهرستان، با اشاره به افزایش خرید تلفن همراه از مسیرهای غیررسمی، نسبت به پیامدهای معامله با فروشندگان فاقد مجوز و مراکز نامعتبر هشدار داد.

وی اظهار کرد: در ماه‌های اخیر بخشی از مراجعات و شکایات ثبت‌شده مربوط به گوشی‌هایی بوده که مشکلاتی از جمله نداشتن رجیستری، مغایرت مشخصات کالای تحویلی با محصول خریداری‌شده، نبود گارانتی معتبر و دشواری در دریافت خدمات پس از فروش داشته‌اند.

جلالی با تأکید بر اینکه تلفن همراه یک کالای تخصصی و دارای حساسیت‌های فنی و خدماتی است، افزود: شهروندان نباید تنها به دلیل اختلاف قیمت، اقدام به خرید از منابع نامطمئن کنند، چراکه قیمت پایین‌تر ممکن است در ادامه هزینه‌ها و مشکلات بیشتری برای خریدار ایجاد کند.

رئیس اتحادیه صنف فروشندگان لوازم خانگی و تلفن همراه شهرستان آمل تصریح کرد: خریداران هنگام تهیه تلفن همراه باید نسبت به بررسی اعتبار فروشنده، اطمینان از فعال بودن رجیستری دستگاه، اصالت گارانتی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند تا در صورت بروز مشکل، امکان پیگیری قانونی و صنفی وجود داشته باشد.

وی ادامه داد: نظارت‌های صنفی و رسیدگی به شکایات تنها درباره واحدهای دارای پروانه کسب امکان‌پذیر است و خرید از افراد، صفحات ناشناس در شبکه‌های اجتماعی یا مراکز فاقد مجوز، روند رسیدگی به مشکلات احتمالی را برای مصرف‌کنندگان دشوار می‌کند.

جلالی در پایان از شهروندان خواست برای حفظ حقوق خود و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، تلفن همراه، لوازم جانبی و کالاهای مرتبط را از واحدهای صنفی معتبر و دارای مجوز خریداری کنند.

انتهای خبر/