به گزارش مازند اصناف، به نقل از ایسنا، کاربران شکایت کرده‌اند که گوشی‌شان در هوای سرد از کار افتاده است و حالا اپل با تایید موضوع می‌گوید مشکل کار نکردن نمایشگر اولد آیفون ایکس به دلیل تغییر ناگهانی آب و هوا است و به زودی با آپدیت نرم‌افزاری مشکل را حل می‌کند.

 اپل یادآور شده است که محصولات مجهز به آی او اس مانند آیفون ایکس باید بین صفر تا 35 درجه سانتی‌گراد قرار گرفته تا کار کنند. این در حالی است که مشکل جدیدِ Coldgate حتی زمانی که درجه هوا به صفر هم نرسیده، بروز کرده و تاچ آن کار نمی‌کند. اپل هنوز نتوانسته به کاربران بگوید اگر هوا ناگهان سرد شود، آنها با آیفون ایکس خود چکار کنند؟!

انتظار کاربران با خرید گوشی گران قیمت 1000 دلاری بیش از اینها است و امید است مشکل فقط نرم‌افزاری باشد و نه سخت افزاری. قرار است رفع باگ Coldgate در نسخه 11.2 عرضه شود.