این کمپانی طی سال 1890، توسط جین باپتیست آگوست کسلر و هنری دیتردینگ، در هلند تاسیس شد. حدود 22 هزار کارمند این شرکت در ایالات متحده مشغول به کارند و دفتر مرکزی آن نیز در هیوستون تگزاس قرار دارد. از جمله فعالیت های شل شامل عملیات اکتشاف، استخراج و پالایش نفت و گاز است، علاوه بر این به تولید محصولات پتروشیمی و فرآورده های نفتی نیز می پردازد.

پالایشگاه نفت شل در مارتینز کالیفرنیا واقع شده و به عنوان نخستین پالایشگاه ایالات متحده نیز به شمار می رود. این پالایشگاه، نفت مورد نیاز کمپانی شل و تکساکو در حوزه غرب و غرب میانه را تامین می کند. زمانی که شرکت نفتی تکساکو با کمپانی شورون ادغام شد، شل سهام تکساکو را خریداری کرد و در سال 2002، نام برند خود را جایگزین نام تکساکو کرد. در حال حاضر شل، تامین کننده 2درصد از نفت و 3درصد از گاز طبیعی دنیاست.

نفت و گاز جزو منابع تجدید ناپذیر هستند، با این حال از نیاز های ضروری بشر به شمار می روند. در سال های اخیر با افزایش جمعیت جهان و با بالا رفتن استاندارد های زندگی، استفاده از انرژی با رشد چشمگیری مواجه شده است. این مسئله تقاضا برای سوخت هایی مثل نفت، گاز و سایر منابع انرژی را افزایش داده است.

بنابراین شل با چالش عظیمی روبه رو شد. این کمپانی باید هم نیاز نسل حاضر و نسل آینده را تامین می کرد و هم کمترین آسیب زیست محیطی را سبب می شد. هدف شل، تولید انرژی ایمن و ارائه خدمت موثر به کلیه سهامداران، مصرف کنندگان و سرمایه گذاران است.

دو هدف اصلی شل شامل این موارد است:

-فعالیت موثر، سود آور و مسئولانه در زمینه نفت، گاز، فرآورده های نفتی و سایر کسب و کار ها

- مشارکت در کشف سایر منابع انرژی، جهت پاسخگویی به نیاز روز افزون مصرف کنندگان به انرژی

بدنـــه اصــلــی و داخلی شل، سهامداران، کارکنان و تامین کنندگان آن هستند. کسب و کار های عظیم و بزرگی مثل شل به سهامداران تعلق دارند. آنها نقش مهمی در شرکت ایفا می کنند. سهامداران سرمایه هنگفتی را که یک کسب و کار برای رشد نیاز دارد، فراهم می کنند.

گروه دیگری که وجودشان در یک سازمان ضروری است، کارکنان آن سازمان هستند. شل حدود 100هزار نفر را در سراسر دنیا به خدمت گرفته است. از جمله این افراد می توان به مدیران مالی، بازاریابی، فروش و کارشناسان اکتشافات نفت و گاز اشاره کرد. سایر کارکنان شل را نیز زمین شناسان، محققان بازار، مهندسان، کارکنان سکو های نفتی و کارمندان دفتری تشکیل می دهند.

استاندارد های کاری، سلامت، ایمنی و تعهد کارکنان نیز از نکات ضروری و مهمی است که به بقای این کمپانی، به عنوان طلایه دار این صنعت کمک خواهد کرد. هر گونه خطا در این زمینه، به قیمت از دست دادن اعتبار و ایجاد مشکل معاش کارکنان تمام می شود.

یکی از اولویت های شل، احترام به کارکنان است. این شرکت به فکر رفاه حال کارکنان و امنیت محیط کار آنهاست و در عین حال، امکان ترقی و پیشرفت آنها را نیز فراهم کرده است. توجه به این نکات، اثرات مثبتی روی کارکنان داشته و آنها را مطمئن و با انگیزه کرده است.

تامین کنندگان نیز جزئی از سهامداران داخلی و شرکای شل، در زنجیره تولید به حساب می آیند. شل ارزش های بنیادینی دارد که در مرکز تمام فعالیت های این شرکت قرار گرفته است. اعتبار این شرکت به اطمینان از فعالیت هایی که در جهت رسیدن به این ارزش ها صورت می گیرد، وابسته است. شل با پیمانکاران و سایر شرکای زنجیره تامین که باید نمایانگر ارزش های سازمان باشند، همکاری می کند.

شل یکی دیگر از اولویت های مربوط به کسب و کار خود را روی ایجاد تنوع در پورتفولیوی کمپانی قرار داده تا از این طریق با پیدا کردن منابع سوختی غیر معمول بتواند تقاضای روز افزون جهانی به انرژی را تامین کرده و از تاثیرات زیست محیطی سوخت ها جلوگیری کند. در نتیجه این دیدگاه، نیاز به توسعه سوخت های جدید به وجود آمد.

در هر کمپانی معتبر، توسعه و تحقیق، عملکردی تجاری در پی خواهد داشت. آنها به این وسیله، کسب و کار سازمان را با هدف تولید محصولات بهتر و کارآمد تر و همچنین پیشبرد اداره سازمان، توسعه خواهند داد. از سوی دیگر بخش توسعه و تحقیق، نظر و راهنمایی کارشناسان را نیز به کارکنان و مصرف کنندگان منتقل خواهد کرد.

برنامه تحقیق و توسعه شل به دو نکته تاکید دارد:

1- استفاده بهینه از منابع

2- مراقبت و توجه هر چه بیشتر نسبت به محیط زیست

در نتیجه موفقیت تجاری این کسب و کار، در گرو پیروی از این اهداف خواهد بود. این تحقیقات می تواند در نهایت سازمان را با کشف غیر قابل پیش بینی از جمله پیدا کردن سوختی مناسب و مطابق با شرایط زیست محیطی روبه رو کند.

شل به دنبال مشارکت در توسعه پایدار از طریق سه روش مرتبط به هم بوده که به سرمایه گذاری بلند مدت در زمینه تحقیق و توسعه وابسته است:

1- مواجهه با چالش جهانی انرژی

2- فعالیت بر سر توسعه عملکرد زیست محیطی شل: استفاده کمتر از انرژی، آب و سایر منابع

3- افزایش فعالیت های اجتماعی: تامین امنیت و سلامت کارکنان، ایجاد سود آوری اقتصادی پایدار با به خدمت گرفتن کارکنان، پیمانکاران و تامین کنندگان محلی بیشتر

تمام این فعالیت ها، تاثیرات سود آوری برای شل در پی خواهد داشت و از این طریق، خطرات مالی و مدیریتی و هزینه های اضافی کاهش یافته و ارتباط نزدیک تری با مصرف کنندگان به وجود خواهد آمد. در نهایت نیز این کار به کمپانی کمک خواهد کرد با تولید محصولات جدید، پاسخگوی نیاز مصرف کنندگان خود باشد.

تکنولوژی موتور های دیزلی مصرف سوخت بالایی دارند. شل سوخت های دیزلی جدیدی تولید کرده که نیتروژن اکسیدو سولفور کمتری دارند. این کمپانی بیش از یک میلیارد دلار روی پالایشگاه های خود سرمایه گذاری کرده تا سوخت هایی تولید کند که میزان سولفور کمتری در آنها به کار رود.  این کمپانی سوخت هایی را در بین 50 کشور پخش می کند که نه تنها از لحاظ کیفی عالی هستند، بلکه کارایی موتور ها را بالا برده و مصرف سوخت و نشتی آنها را کاهش می دهد.

با گذشت 100سال، موتور های احتراقی و هیدروکربن ها به رشد اقتصادی دنیا کمک کردند، اما امروزه باید یاد بگیریم که چطور با استفاده درست و بهینه از این سوخت ها به رشد اقتصادی خود ادامه دهیم.

شل با تلاش برای تولید سوخت های هیدروکربنی موثر تر و با کاهش اثرات زیان بار ناشی از سوخت ها، به دنبال ثابت نگه داشتن مسیر رشد اقتصادی بوده است. از طرفی نیز با استفاده از تحقیق و توسعه، در پی ساخت سوخت های جدید و جایگزین در آینده است.

- الهام مشعوف/ فرصت‌امروز